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2010.12.16

深夜のパソコンサポート電話で

DELLノートの修理を依頼するため、サポートセンターに電話しました。夕方6時頃のことです。

相談中、コンセントが何故か抜けて、再度電話。今度は無事、どこが壊れているか試験することができました。これが終ったら10時すぎ。もう、サポートセンターに電話が集中するのでつながりません。

日付が変わり、2時になったので、また電話。エラーコードを伝えると、ハードディスクが破損しているとのこと。

データは、セーフモードで立ち上げて救い出すしかないといいます。

少しずつ、フリーズと戦いながらデータを外付けハードディスクに。

はあ。

それにしてもサポートセンター勤務の方って、ほんまに深更、夜明けまでお仕事されてるんですねえ。お疲れ様です!

時間がかかってもちゃんとサポートしてくださってありがとうございました。

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